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客服专员(氢启2021校招)
招聘类别:运营支撑 职位性质:实习 工作地点:福州 薪资待遇:面议 招聘人数:1 发布时间:2020-10-17 学历要求:大专 口语要求:
应聘条件

1.大专以上学历;
2.具备较强的客户服务意识;
3.性格开朗,乐观大方,语言组织能力强,普通话标准;
4.工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排;
5.具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,敏锐的观察力;
6.具备良好的应变能力,思维敏捷;
7.熟悉掌握Office办公App的操作。

职位说明

1.接受客户咨询,并进行记录,按照相应流程给予反馈;
2.负责客户接待服务工作,并跟踪各项工作进度及任务完成情况;
3.负责定期对业务查询和现有客户等的情况作出系统的分析及制定报表;
4.完成上级安排的其他工作事项。


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